Última actualización: Julio 2026
El cliente selecciona el par de intercambio, ingresa el monto, completa sus datos de pago y acepta los Términos, la Política AML/KYC/KYT y la Política de Privacidad. Toda orden requiere un email válido para recibir la confirmación.
Al crear la orden, el cliente recibe un email automático con el ID de orden, monto, tasa aplicada, dirección de depósito, expiración y datos de soporte.
El cliente envía los fondos a la dirección indicada en el formulario de la orden. Los datos de pago deben ingresarse únicamente en la plataforma, nunca por WhatsApp, Telegram u otros canales de mensajería.
El sistema verifica la transacción en la blockchain. Los fondos se consideran recibidos tras alcanzar las confirmaciones mínimas: TRC20/BEP20 (3), ERC20 (12), SOLANA (1), BTC (3).
Antes de enviar fondos al cliente, el sistema realiza análisis AML/KYT. Los indicadores de riesgo rojo deben ser cero para proceder al envío.
Una vez verificada la recepción y aprobado el AML/KYT, USDT RD envía los fondos al cliente por el método seleccionado (transferencia bancaria o efectivo en sucursal).
Para operaciones en efectivo, el cliente reserva una cita presencial. La atención se realiza en Av. Abraham Lincoln, Plaza Castilla, Suite 607, Santo Domingo, de Lun–Sáb 9:00 AM–7:00 PM (America/Santo_Domingo, GMT-4).
Las órdenes de transferencia expiran en 30 minutos. Las órdenes de efectivo expiran en 24 horas. Si la orden expira, el cliente debe crear una nueva con la tasa vigente.